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お客様相談冬季休業日のお知らせ(2022年12月20日)

2022年12月28日(水)より2023年1月3日(火)の7日間、
誠に勝手ながらお客様相談の窓口をお休みさせていただきます。
1月4日(水)10:00より通常通り営業いたします。
なおこの期間は、メールでの受付は受け賜わっておりますが、
ご連絡は1月4日(水)以降、順次ご対応させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

ダイドーフォワードお客様相談

【重要なお知らせ】なりすましアカウントに関する注意喚起のお知らせ(2022年12月9日)

平素は、ニューヨーカー製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、ニューヨーカーの公式インスタグラムアカウント「@newyorker.since1964」を装った偽アカウントの存在が確認されました。
偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文、同じURLを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。

偽アカウントから送信されたDM(ダイレクトメッセージ)に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。ニューヨーカー公式インスタグラムアカウント(@newyorker.since1964)以外からの不審なDMを受け取った場合は、記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。

偽アカウントにつきましては、発見次第弊社よりInstagram側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。

またほかにも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、必ずユーザーネームなどをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

本件に関してご不明な点がございましたら、ダイドーフォワードお客様相談までお問い合わせくださいますよう、お願い致します。

■お問合わせ先
ダイドーフォワードお客様相談
info-df@daidoh.co.jp
フリーダイヤル 0120-17-0599
受付時間 10:00-17:00(土日祝祭日・年末年始・夏季休暇期間を除く)

【なりすましアカウントに関する注意喚起のお知らせ なりすましアカウントに関する注意喚起のお知らせ

「サステナビリティ基本方針」策定のお知らせ(2022年11月14日)

平素より(株)ダイドーフォワードの製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、(株)ダイドーリミテッド(本社:東京都千代田区、社長:鍋割 宰、以下当社)グループは、サステナブルな社会・経営を目指し、「サステナビリティ基本方針」を策定、公表いたしましたことをお知らせいたします。


ダイドーリミテッドグループ「サステナビリティ基本方針」
https://www.daidoh-limited.com/csr/index.html

お客様相談夏季休業日のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

2022年8月11日(木)より2022年8月16日(火)の6日間、
誠に勝手ながらお客様相談の窓口をお休みさせていただきます。
8月17日(水)10:00より通常通り営業いたします。
なおこの期間は、メールでの受付は受け賜わっておりますが、
ご連絡は8月17日(水)以降とさせていただきます。
また、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

ダイドーフォワードお客様相談

「パートナーシップ構築宣言」公表のお知らせ

平素より(株)ダイドーフォワードの製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、(株)ダイドーフォワード(本社:東京都千代田区、社長:萩原秀敏、以下当社)は、内閣府・中小企業庁等が推進する「未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」の趣旨に賛同し、「パートナーシップ構築宣言」を策定、公表いたしましたことをお知らせいたします。


「パートナーシップ構築宣言」は、素材や製品の発注企業と供給企業が、共に成長できる持続可能な関係を構築するために、企業の代表者がサプライチェーン(素材や製品の供給網)全体の共存共栄と規模・系列等を超えた新たな事業連携や、望ましい取引慣行の遵守について宣言するものです。

当社は、このたびの宣言を踏まえ、サプライチェーン上のお取引先様との更なる連携・共存共栄関係の強化に取り組んでまいります。


株式会社ダイドーフォワード「パートナーシップ構築宣言」
http://www.biz-partnership.jp/declaration/11817-10-00-tokyo.pdf

「パートナーシップ構築宣言」ポータルサイト
https://www.biz-partnership.jp/index.html
※ (株)ダイドーフォワードは「登録企業リスト」⇒「業種別登録企業リスト」⇒「5.製造業」⇒「5-3.繊維工業」にて登録されています。

パートナーシップ構築宣言 パートナーシップ構築宣言

【再開】一部商品の納期遅延についてのお知らせ

平素より(株)ダイドーフォワードの製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスによる中国国内のロックダウンの影響により、
中国にて縫製する一部既製品およびオーダースーツの納期に遅れが生じておりましたが、
概ね通常通りに戻りましたことをお知らせいたします。

一部生地や仕様により異なるものもございますが、約4週間前後の納期を予定しております。
詳しい納期につきましては、ご来店予定のショップまでお問い合わせください。

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後とも、弊社製品ならびにサービスをご利用賜りますよう何卒お願い申しあげます。

■ダイドーフォワードお客様相談
フリーダイヤル 0120-17-0599
受付時間 10:00-17:00(土日祝祭日・年末年始・夏季休暇期間を除く)

一部の海外生産品およびオーダースーツの納期遅延のお知らせ

平素より(株)ダイドーフォワードの製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

弊社ニューヨーカーブランドにおける一部の既製品とオーダースーツ、
またアトラエルブランドの一部のメンズオーダースーツは中国にて縫製を行なっております。

新型コロナウィルスによる中国国内のロックダウンの影響により、
中国にて縫製する一部既製品およびオーダースーツに納期遅延が生じております。
既にご予約やオーダーを承りましたお客様の中で、影響の出る恐れがある方には、
各ショップより個別にご連絡をさせていただきます。

また、これからご注文を承ります既製品およびオーダーアイテムの納期につきましても、
生地や仕様によって納期が異なりますため、
お手数ではございますが、ご来店予定のショップまでお問い合わせください。

お客様には、ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。
何卒、ご容赦ならびにご理解を賜りますようお願い申しあげます。

■ダイドーフォワードお客様相談
フリーダイヤル 0120-17-0599
受付時間 10:00-17:00(土日祝祭日・年末年始・夏季休暇期間を除く)

ゴールデンウィーク期間中のお客様相談休業日のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

2022年4月29日(金)より2022年5月5日(木)までの7日間、誠に勝手ながらお客様相談の受付をお休みさせていただきます。
5月6日(金)10:00より通常通り営業いたします。
なおこの期間は、メールの受付は行っておりますが、ご連絡は5月6日(金)以降とさせていただきます。
また、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます

ダイドーフォワードお客様相談

プライバシーポリシー改定のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

2022年4月1日より改正個人情報保護法が施行されることに伴い、個人情報のお取り扱いに関するお約束「プライバシーポリシー」を、より分かりやすく改定いたしました。
なお、お客様に新たにご対応いただくことはございません。
当社は法令を遵守し、これからもお客様からお預かりした情報を適正に扱ってまいります。

詳しくはこちら
https://www.daidoh-forward.com/privacypolicy/

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