平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

2023年12月28日（木）より2024年1月3日（水）の7日間、
誠に勝手ながらお客様相談の窓口をお休みさせていただきます。
1月4日（木）10：00より通常通り営業いたします。
なおこの期間は、メールでの受付は受け賜わっておりますが、
ご連絡は1月4日（木）以降、順次ご対応させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

ダイドーフォワードお客様相談

平素よりご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の弊社メンズ手袋のリブ部分におきまして、家庭用品品質表示法に基づく繊維組成が記載されていないことが判明いたしました。

【商品情報】
ブランド名：NEWYORKER（メンズ）
商品名：キルティンググローブ（2022年秋冬製）
商品番号：11-98-6920



【正しい組成】
甲部分：ポリエステル100％　革部分：羊革　裏地：ポリエステル100％
リブ部分：毛80％　ナイロン20％

【未記載内容】
手袋のリブ部分の組成（毛80％　ナイロン20％）

尚、取り扱い絵表示は正しい表記が記載されております。
お客様のお取扱いには変更はございませんのでご安心下さいませ。

お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、再発防止に努めて参ります。

今後とも弊社商品をご愛顧賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

≪本件についてのお問い合わせ窓口≫
ダイドーフォワード お客様相談
フリーダイヤル 0120-17-0599
受付時間 10:00 - 17:00　(土日祝祭日・年末年始・夏季休暇期間を除く)
メールアドレス　info-df@daidoh.co.jp

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年8月11日（金・祝）より2023年8月16日（水）の6日間、
誠に勝手ながらお客様相談の窓口をお休みさせていただきます。
8月17日（水）10：00より通常通り営業いたします。

なおこの期間は、メールでの受付は受け賜わっておりますが、
ご連絡は8月17日（水）以降とさせていただきます。
また、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願いいたします。


ダイドーフォワードお客様相談

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウイーク期間中の、ダイドーフォワードお客様相談窓口の営業についてお知らせいたします。

4月29日（土）、30日（日）休業日
5月1日（月）、2日（火）　通常営業（10時－17時）
5月3日（水）～7日（日） 休業日
5月8日（月）より通常営業となります。

なおこの期間は、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ダイドーフォワードお客様相談