HUMANITY
従業員一人ひとりが心身ともに健やかで、パフォーマンスを最大限に発揮することは質の高いサービスの提供や商品開発につながります。そのための基盤となるのが働きやすい職場環境です。
従業員がいきいきと働き、お客様へ真摯且つ質の高いサービスを提供する上で、従業員や他のお客様の安全を脅かすハラスメント行為に対し、「カスタマーハラスメント基本方針・対策」を策定しています。ＣＸ（カスタマーエクスペリエンス）推進部が窓口となり、毅然とした態度で対応します。
本社の一部の部署を除き、週2回実施しています。休息の機会をつくり、仕事とプライベートとの調和を保つ「ワークライフバランス」の実現に寄与することで、従業員の健全な心身の増進につなげています。